يوضح بنك الإمارات الإسلامي أن بإمكان العملاء تنفيذ التحويل الدولي عبر تطبيق EI+ أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. قبل البدء، جهّز بيانات حساب المستفيد وبيانات التوجيه المطلوبة إن وجدت وبيانات عنوانك الحالية ورصيدًا متاحًا كافيًا.
رسم التحويل ليس بالضرورة التكلفة الكاملة. فوفقًا للبنك قد تفرض بنوك أخرى رسومًا، وقد يؤثر سعر الصرف وخيار توزيع الرسوم في المبلغ الذي يصل. راجع الرسم الظاهر وسعر الصرف وخيار الرسوم وأي تقدير ظاهر للمبلغ الذي قد يصل قبل التفويض؛ فقد تغيّر الخصومات المبلغ الذي يُقيد فعليًا.
كيفية تنفيذ التحويل الدولي
- سجّل الدخول إلى تطبيق EI+ أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت واختر خدمة التحويل الدولي.
- أضف المستفيد أو اختره مستخدمًا بيانات الحساب وأي بيانات توجيه زوّدك بها المستفيد.
- أدخل المبلغ والعملة، ثم راجع تعليمات التحويل قبل تأكيدها بطريقة الاعتماد التي يطلبها البنك.
تشير إرشادات البنك إلى أهمية بيانات حساب المستفيد وبيانات التوجيه عند الحاجة. في التحويل بالآيبان، استخدم البيانات التي يقدّمها المستفيد كما هي؛ راجع دليل الآيبان.
ما الذي تراجعه قبل التأكيد
راجع اسم المستفيد ورقم الحساب أو الآيبان وبيانات التوجيه والوجهة والعملة وسبب التحويل إن طلبه البنك. وقد يختلف التوفر والحدود ووقت المعالجة بحسب الحساب والعملة والوجهة وقناة التحويل.
تحقّق من الرسم الظاهر وسعر الصرف وأي تقدير ظاهر للمبلغ الذي قد يصل. فذكر رسم عام أو تقدير ظاهر لا يضمن التكلفة الكلية أو المبلغ الذي يُقيد فعليًا للمستفيد.
الرسوم وسعر الصرف وخصومات البنوك الوسيطة
يوضح بنك الإمارات الإسلامي أن التحويلات الدولية عبر القنوات الرقمية قد تُقدّم من دون رسم تحويل بنكي وفق الشروط السارية، بينما قد ترتبط رسوم الفرع بحزمة العميل. وهذا لا يعني أن كل تحويل بلا تكلفة.
كما يوضح البنك احتمال تطبيق رسوم من بنوك أخرى. وتوزّع خيارات الرسوم المنشورة لديه رسوم بنك الإمارات الإسلامي والبنك المراسل وبنك المستفيد بطرق مختلفة؛ لذلك قد تنشأ خصومات في تحويل SWIFT قبل قيد المبلغ.
- BEN: يتحمل المستفيد الرسوم، وقد تخفّض الخصومات المبلغ المحوَّل.
- SHA: يتقاسم المرسل والمستفيد الرسوم، وقد تطبق خصومات لدى جهة الاستلام.
- OUR: يختار المرسل دفع الرسوم، لكن ذلك لا يضمن بلا شرط المبلغ الذي يُقيد فعليًا. يوضح بنك الإمارات الإسلامي وجود استثناءات، وقد تظل رسوم التوجيه أو البنوك الوسيطة مؤثرة.
لشرح عناصر التكلفة التي ينبغي مقارنتها، راجع دليل رسوم التحويلات الدولية.
QuickRemit وSWIFT ووقت التحويل
QuickRemit خدمة حوالات مستقلة يوفّرها بنك الإمارات الإسلامي للمسارات المتاحة في التطبيق. وقد تتغير المسارات والشروط؛ لذا راجع المسار الحالي ومتطلبات المستفيد والرسم وسعر الصرف وتقدير وقت الوصول داخل EI+ بدل الاعتماد على ادعاء عام.
يوضح بنك الإمارات الإسلامي أن معالجة التحويل وقيده النهائي قد يتأثران بوقت تقديم الطلب وتوفر الرصيد ودقة البيانات والمسار المطبق. استخدم بيانات يؤكدها المستفيد وراجع صفحة SWIFT/BIC لبنك الإمارات الإسلامي قبل الإرسال.
إرشادات مفيدة للتحويل من الإمارات
للمدفوعات المحلية، ابدأ بـدليل التحويل بين البنوك في الإمارات. وإذا كنت ترسل إلى باكستان، تشرح صفحة مسار الدرهم إلى الروبية الباكستانية كيفية مقارنة عرض حالي من دون اعتباره وعدًا من البنك.